Pszichológiai értelemben problémának tekintjük azokat a helyzeteket, melyek a helyzetnek megfelelő, hatékony választ kívánnak meg, azonban a megoldás nem egyértelmű (pl. azért, mert nehezen elérhetők az erőforrások, vagy kiszámíthatatlan a helyzet). A hatékony problémamegoldás jellemzője, hogy hosszú távon maximalizálja a helyzet nyereségeit, miközben minimális szinten tartja a negatív következményeket. Ez alapján könnyen belátható, hogy a dohányzás nem hatékony megküzdési stratégia, hiszen hiába csökkenti pillanatnyilag a feszültséget, hosszú távon számos káros hatása lehet az egészségünkre.
Az, hogy mennyire tudjuk hatékonyan megoldani a problémáinkat, leginkább két tényezőtől függ.
Az első a probléma-orientáció, vagyis az, hogy hogyan tekintünk a problémáinkra. A pozitív problémaorientáció esetén a személy optimista, hisz abban, hogy képes megoldani a helyzeteket, a problémákat az élet szerves részeként tekinti, és hajlandó erőfeszítéseket tenni. A negatív viszonyulás esetében a személy gyakran hibáztatja magát, rágódik a problémáin, egy újszerű helyzetben frusztrált lesz, kételkedik a képességeiben, és gyakran csalódást él át.
A másik tényező a problémamegoldási stílus, ami lehet racionális, impulzív, vagy elkerülő. A racionális stílus objektív mérlegelésen, tervezésen alapul; az impulzív megküzdés érzelmes és hirtelen; míg az elkerülő stílus esetén a személy nem néz szembe a problémával.
A fenti működések ösztönösen megjelennek, azonban tudatosítással tehetünk azért, hogy hatékonyabban kezeljük a problémáinkat.
Ennek első lépéseként érdemes megfogalmazni, hogy mivel állunk szemben, illetve mi a célunk (mit akarunk elérni). Ezt követően gondoljuk át, milyen stratégiákat, megküzdési módokat tudunk kitalálni. Mérlegeljük a lehetőségeinket, állítsunk prioritást, majd köteleződjünk el az egyik megoldási stratégia mellett. Ezután jöhet a tervezés szakasza, mely során meghatározhatjuk a megoldás lépéseit.
A céljaink tudatosítása és a lehetőségeink mérlegelése már önmagában azt az érzést adja, hogy kompetensek vagyunk, és tehetünk a megoldásért. Ez növeli a magabiztoságunkat, ezáltal a problémamegoldási hatékonyságunkat is, így egy hosszú távon is kifizetődő befektetésről beszélhetünk.
Komment írása