Hogyan beszéljen a pszichológusával?

Az én rendelési naptáram is eléggé tele van, mint ahogy sok kollégám naptára is. Sokszor hívnak fel kétségbeesett kliensek, hogy már több pszichológust próbáltak hívni, de senkinek nincs időpontja. 

Ezzel párhuzamosan több furcsa jelenséget tapasztalok az utóbbi időben:

Úgy alakul, hogy az engem megkereső kliensnek tudok időpontot adni, amire nem jön el és vagy le sem mondja vagy pedig akkor jelzi, hogy mégsem jön, ha rákérdezek.

A másik jelenség az, hogy az első találkozáskor kiderül, hogy egyszerre több pszichológusnál foglalt be első időpontot vagy már járt más kollégához, de inkább hozzám járna tovább, azonban ezt a korábbi pszichológusának nem jelezte.

Miért problematikus, ha valaki nem jelzi a szakembernek, ha gondja van vele vagy ha meggondolta magát?

Korábban itt az oldalon írtam egy bejegyzést arról, hogy hogyan érdemes kiválasztani a megfelelő szakembert. 

Ebben leírtam, hogy “Mielőtt hosszas, szerződéses kapcsolatba bonyolódik az adott szakemberrel, érdemes kipróbálni, hogy az illető (pszichológus, nyelvtanár, coach, adószakértő stb.) valóban Önnek való-e.

• Tudnak-e együtt dolgozni? Az önök között lévő „kémia” megfelelő-e, vagyis kialakulhat-e egy működőképes kapcsolat?

• A stílusa megfelelő-e az Ön számára?

• Az Ön számára megfelelő színvonalú-e a szolgáltatás, amit nyújt?”

Ezt továbbra is így gondolom. Éppen ezért szoktam megbeszélni az új klienseimmel, hogy az első egy vagy két alkalom után hozzuk meg azt a döntést, hogy tudunk-e együtt dolgozni. Ezt követően az első 4-5 alkalom után ismét megbeszéljük az addigi tapasztalatainkat, felmerülő érzéseket, esetleg problémákat. A lényege ennek a folyamatnak, hogy nyílt kommunikáció zajlik, amiből a kliens is profitál, még akkor is, ha az első alkalom után az a döntés születik, hogy mégsem tudunk együtt dolgozni.

Mit nyerhet egy kliens abból, ha elmondja a benne felmerülő érzéseit, problémáit a pszichológusnak?

• Tisztázni tudják, hogy ez egy megoldható probléma-e (pl. nem tudja a kliens jól beilleszteni a mindennapjaiba az adott időpontot).

• Senkiben nem marad rossz érzés a ki nem mondott problémák, gondolatok miatt. Gyakran tapasztalom, hogy a klienseknek lelkiismeretfurdalása, rossz érzése van amiatt, hogy kommunikáció nélkül jött el egy kollégától.

• Azzal, hogy az esetleg homályos érzéseit megfogalmazza, önmaga számára is érthetőbbé, világosabbá válnak azok. Jobban megérti a motivációit, saját érzéseit.

• Talán a legfontosabb: A pszichológiai munka során lehetőség van dolgozni a felmerülő érzésekkel, amik lehet, hogy a kliens életében már korábban is felbukkantak. A terápiás munka során a kliens és pszichológus között gyakran jelenik meg valamilyen olyan dinamika, ami ismerős lehet a kliensnek a saját életéből. Biztonságos, védett környezetben, azonban lehet ezekkel az érzelmekkel, folyamatokkal dolgozni. 

Arra biztatom ezért Önt is, hogy nyugodtan kommunikáljon nyíltan a (leendő) pszichológusával, még akár az első alkalom előtt is. Ebből csak nyerhet, még akkor is, ha nem az adott szakembert választja.