Online konzultáció?

Ma már pszichológiában egyre jobban elterjedt az online vagy más néven Skype konzultáció, aminek egyik fő mozgatórugója, hogy a külföldön a bevándorlott munkavállalók gyakran nem találnak helyi szakembert. Ennek hátterében az áll, hogy a legtöbb kliens úgy érzi, csak az anyanyelvén tud megfelelő mélységben beszélni önmagáról. De mire is lehet használni a Skype konzultációt?

A Skype konzultáció során az információ áramlás nagyon korlátozott, hiszen gyakran a személyek csak írásban kommunikálnak, vagy jobb esetben élő szóban is, emiatt elveszik a testbeszéd, ami a kommunikáció egyik legfontosabb eleme. Ennek következtében a pszichológus sokkal nehezebben tud levonni következtetéseket a kliens állapotára vonatkozóan- Ennek ellenére hatékonyan lehet vele dolgozni, de miért?

A Skype konzultáció kicsit hasonlít a pszichoanalízisre abból a szempontból, hogy ott sincsen „face to face” kommunikáció az analitikus és a kliens között, hiszen a páciens nem látja a szakember arcát. Így nem tud érzelmeket leolvasni róla, csak a hanglejtéséből, beszédstílusából tud az érzelmi állapotára következtetni, ami Sykpe konzultációra is igaz részben. A másik jelentős tényező: a külföldön élő személyek gyakran nehezen illeszkednek be az ottani kultúrába, nehezen találnak barátokat és párt, illetve a munkakeresés is problémás lehet. Ezek mind olyan tényezők, melyek szorongást kelthetnek bennük. A szorongás az egyik olyan területe a pszichológiának, amit a leghatékonyabban tud kezelni, erre a Skype konzultáció tökéletes módszer.

Amire viszont nehezen használható a Skype az a „távgyógyítás”. Ez alatt azt értém, hogy komoly pszichiátriai elváltozásokat pl. skizofrénia, paranoid személyiségzavar stb. nem lehet eredményesen kezelni, mivel ezek gyógyításhoz egy fizikálisan zárt térre pl. kórházi osztály, illetve pszichiáter szakorvosi módszerekre van szükség.

Összeségében, a Skype konzultáció hatékonyan használható a szorongás csökkentésében, emiatt érdemes alkalmazni, ha nagy távolság másképpen nem hidalható át.

Hollósy-Vadász Gábor