Skype konzultáció, mire is érdemes használni?

Ma már pszichológiában egyre jobban elterjedt a Skype konzultáció, aminek egyik fő mozgatórugója, hogy a külföldön a bevándorlott munkavállalók gyakran nem találnak helyi szakembert. Ennek hátterében az áll, hogy a legtöbb kliens úgy érzi, csak az anyanyelvén tud olyan mélységben beszélni önmagáról, hogy az egy terápia során releváns legyen. De mire is lehet használni a Skype konzultációt?

A Skype konzultáció során az információ áramlás nagyon korlátozott, hiszen gyakran a személyek csak írásban kommunikálnak, vagy jobb esetben élő szóban is, emiatt elveszik a testbeszéd, ami a kommunikáció egyik legfontosabb eleme. Ennek következtében a pszichológus sokkal nehezebben tud levonni következtetéseket a kliens állapotára vonatkozóan. Ennek ellenére hatékonyan lehet vele kezelni, de miért?

A Skype konzultáció kicsit hasonlít a pszichoanalízisre abból a szempontból, hogy ott sincsen „face to face” kommunikáció az analitikus és a kliens között, hiszen a páciens nem látja a szakember arcát. Így nem tud érzelmeket leolvasni róla, csak a hanglejtéséből, beszédstílusából tud az érzelmi állapotára következtetni, ami részben a Sykpe konzultációra is igaz. Bár ebben az esetben a folyamat két -irányú, hiszen a díványon fekve az analitikus láthatja a kliens arcát, addig egy hanghívás során egyik személy se látja a másikat. A másik jelentős tényező: a külföldön élő személyek gyakran nehezen illeszkednek be az ottani kultúrába, nehezen találnak barátokat és párt, illetve munka keresés is problémás lehet. Ezek mind olyan tényezők, melyek szorongást kelthetnek bennük. A szorongás az egyik olyan területe a pszichológiának, amit a leghatékonyabban tud kezelni, erre a Skype konzultáció tökéletes módszer.

Amire viszont nehezen használható a Skype az a „távgyógyítás”. Ez alatt azt értém, hogy komoly pszichiátriai elváltozásokat pl. skizofrénia, paranoid személyiségzavar, nem lehet eredményesen kezelni, mivel ezek gyógyításhoz egy fizikálisan zárt térre pl. kórházi osztály van szükség.

Összeségében, a Skype konzultáció hatékonyan használható a szorongás csökkentésében, emiatt érdemes alkalmazni, ha nagy távolság másképpen nem hidalható át.

Hollósy-Vadász Gábor

pszichológus