Toxikus kolléga

A mai szóbeszédben és a médiában gyakran hallhatjuk azt a kifejezést, hogy toxikus vagy mérgező kolléga. De mit is jelent valójában ez a kifejezés? Toxikus kollégának azokat a személyeket nevezzük a munkahelyen, akik valamilyen okból a munkatársaikat bántják, vagy a saját magánéleti problémáikat rendszeresen munkatársaikra öntik, vagy őket használják a frusztrációjuk levezetési tárgyaként. Ezek a személyek szinte folyamatosan harcolnak valakivel pl. a főnökkel, a beosztottal, vagy a hierarchiában velük egy szinten lévő kollégával. Ennek hátterében legtöbb esetben az húzódik meg, hogy a toxikus kolléga kivetíti a saját problémáját a munkatársaira, így próbálja meg a saját belső frusztrációját csökkenteni. Ez megjelenhet verbális bántalmazás (pl. sértések), non verbális (pl. mimika) formában, vagy rosszindulatú állhírek terjesztésében (pl. pletyka).

Adódik a kérdés, hogy mit tegyünk ebben a helyzetben? Ebben a helyzetben azt érdemes tenni, hogy hallgassuk végig a kollégát, esetleg rákérdezhetünk a probléma okára. Ami a legfontosabb, tudatosítsuk benne a munkahelyi viselkedését és azt, hogy ennek milyen hatása van a kollégákra, illetve mind rövid, mind hosszú távon ennek a viselkedésnek mik lehetnek a következményei. Próbáljuk őt a cselekedtek irányába lökni, vagyis olyan kérdéseket tegyünk fel számára, amelyek arra sarkalják őt, hogy változtasson a viselkedésén, akár úgy is, hogy szakember segítségét kéri.

Mindannyian küzdünk nehézségekkel, stresszesek a mindennapjaink, ennek megfelelően mindenkivel előfordulhat, hogy nem úgy viselkedik egy adott helyzetben ahogy az elvárható lenne. Ha esetleg mi magunk válunk toxikus kollegává, azt onnan tudjuk felismerni, hogy a nem megfelelő viselkedés személyiségünk részévé vált, azaz nap mint nap, nem a munkahelyhez méltóan viselkedünk. Persze ehhez önismeretre van szükség. Ha mi magunk nem rendelkezünk elég magas szintű önismerettel, de a munkatársaktól azt a visszajelzést kapjuk, hogy a munkahelyi viselkedésünk nem megfelelő, akkor érdemes kettőt hátra lépni és átgondolni az utóbb pár hétben / hónapban hogyan viselkedtünk a munkahelyen.

A toxikus kolléga viselkedése nagy hatással bírhat a többi munkavállalóra (pl. csökken a munkahelyi teljesítmény és a lojalitás), ezért a vezetők ebben a helyzetben nem dughatják a fejüket a homokba, szükséges, hogy beavatkozzanak. Ebben a helyzetben a vezetőnek érdemes lehet egy személyes meeting, vagy a teljesítmény értékelés során jelezni a kollégának, hogy baj van (szembesítsük a problémával) és jelezzük lehet, hogy pszichológiai segítségre lenne szüksége.

Hollósy-Vadász Gábor